Empresa

MASP Refrigeração

Assistência Técnica Autorizada das marcas: Brastemp, Cônsul e LG

Reparação e Manutenção de eletrodomésticos e vendas de peças e acessórios originais. Uma Empresa que preza o que tem de mais importante, seus Clientes, buscando a qualidade total e excelência em atendimentos e serviços, através de seus profissionais qualificados e treinados.

História

Fundada em 22 de março de 2007, mas com experiência de mais de 20 anos, a empresa surgiu pela percepção dos sócios na carência do mercado em prestação de serviço com qualidade na área de assistência técnica. Pensando nesta qualidade, que a Masp Refrigeração conquistou em tão pouco tempo a confiança de grandes fabricantes como Brastemp, LG Electronics e Cônsul.

Missão

Surpreender e encantar nossos clientes (internos e externos), levando qualidade nos serviços prestados, preservando o meio ambiente e os recursos naturais.

Visão

Ser referência no mercado em refrigeração, reconhecida pela excelência e competência de nossos serviços, responsabilidade sócio ambiental, cumprimento de seus compromissos e pelo respeito e valorização do ser humano.

Valores

- Atender bem nossos clientes, oferecendo produtos e serviços que satisfaçam suas necessidades.
- Dar respostas rápidas a consultas e reclamações dos nossos clientes e cumprir os prazos prometidos.

- Treinar e motivar os nossos colaboradores para melhor desempenhar suas funções e dar oportunidade a todos para progredirem na Empresa.

- Adotar métodos de trabalho simples, eficientes e procurar aperfeiçoá-los continuamente.

- Fazer certo desde a primeira vez, eliminando o desperdício de tempo e material, contribuindo para a redução dos custos e aumento da rentabilidade.
- Adotar postura preventiva, buscando sempre eliminar as causas dos problemas.

- Melhorar a qualidade de vida, mantendo um ambiente de trabalho limpo, ordenado e seguro, preservando o meio ambiente e os recursos naturais.

Meio Ambiente

Coleta de pilha e baterias. Separação do material reciclável (sucatas, papelão, plástico); coleta de gás refrigerante e óleo lubrificante.